1. Ejeren af denne hjemmeside anser beskyttelsen af brugernes personlige data som en topprioritet. Der gøres alt for at sikre, at brugerne føler sig trygge, når de betror deres personlige oplysninger til os ved brug af hjemmesiden.
  2. En bruger defineres som en fysisk person, juridisk person eller organisation uden juridisk personlighed, men med retsevne efter loven, som får adgang til og bruger de elektroniske tjenester, der tilbydes på hjemmesiden.
  3. Denne privatlivspolitik forklarer principperne og omfanget af behandlingen af brugernes persondata, brugernes rettigheder, dataansvarliges forpligtelser og giver information om brug af cookies.
  4. Administrator anvender de nyeste tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et højt sikkerhedsniveau for behandlede persondata samt beskytte mod uautoriseret adgang.
I. DATAANSVARLIG

Dataansvarlig er TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Bolesława Prusa 1/34, 50‑319 Wrocław, Polen, NIP: 8982315056 („Ejeren” eller „Dataansvarlig”).

II. FORMÅL MED BEHANDLING AF PERSONDATA
  1. Administrator behandler brugernes personoplysninger for at kunne opfylde salgsaftaler korrekt og give information om ordrestatus.
  2. Dette betyder, at oplysningerne især er nødvendige til: a. registrering på hjemmesiden; b. indgåelse af kontrakt; c. behandling af betalinger; d. levering af bestilte varer eller tjenester; e. at give brugeren mulighed for at udøve sine forbrugerrettigheder (f.eks. fortrydelse, garanti).
  3. Brugere kan også give samtykke til at modtage opdateringer og kampagner. I så fald behandler dataansvarlig de persondata, der er nødvendige for at sende kommerciel information om nye produkter, tjenesteydelser, kampagner eller salg.
  4. Persondata behandles også for at opfylde lovpligtige forpligtelser og opgaver af almen interesse som sikkerhed, forsvar eller skatteregnskab.
  5. Hvis brugeren giver udtrykkeligt samtykke, kan data også behandles til direkte markedsføring, sikring og håndhævelse af krav, beskyttelse mod krav fra brugere eller tredjeparter samt til generel marketing for dataansvarlig eller tredjepart.
III. TYPER AF PERSONOPLYS OPLYSNINGER
  1. Administrator behandler følgende personoplysninger til følgende formål: a. registrering på hjemmesiden: – fornavn og efternavn; – e-mailadresse; b. køb via hjemmesiden: – fornavn og efternavn; – køn; – leveringsadresse; – telefonnummer; – e-mailadresse; c. valgfrie data oplyst af brugeren: – fødselsdato; – PESEL-nummer (hvis der ønskes faktura); – NIP-nummer (til erhvervsfakturaer).
  2. I tilfælde af fortrydelse af kontrakten eller godkendt klage, som resulterer i refundering direkte til brugerens bankkonto, behandles også kontonummeret.
IV. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
  1. Personoplysninger behandles i overensstemmelse med EuropaParlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om databeskyttelse (GDPR).
  2. Administrator behandler personoplysninger kun efter at have indhentet brugerens samtykke under registreringen eller bekræftelsen af en transaktion.
  3. Samtykke er frivilligt, men manglende samtykke forhindrer registrering eller køb via hjemmesiden.
V. BRUGERRETTIGHEDER
  1. Brugeren kan til enhver tid anmode om oplysninger om behandling af personoplysninger
  2. Brugeren kan anmode om rettelse af sine oplysninger eller selv foretage ændringer efter login.
  3. Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde samtykke, af enhver grund eller uden grund. Tilbagetrækningen kan gælde for specifikke eller alle formål og vil resultere i sletning af konto og data. Tidligere handlinger forbliver gyldige.
  4. Brugeren kan anmode om sletning af data, hvilket medfører sletning af konto.
  5. Brugeren kan gøre indsigelse mod behandling af data – enten helt eller for specifikke formål – hvilket vil medføre sletning af data og konto.
  6. Brugeren kan anmode om begrænsning af databehandling for en bestemt eller ubestemt periode.
  7. Brugeren kan anmode om overførsel af sine personoplysninger til en anden enhed ved at oplyse navn og adresse. Dataene overføres kun efter brugerens bekræftelse.
  8. Administrator informerer brugeren om trufne foranstaltninger inden for en måned efter modtagelse af anmodningen.
VI. OPBEVARINGSPERIODE FOR DATA
  1. Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for opfyldelse af kontraktlige eller lovmæssige forpligtelser. Data slettes, når de ikke længere er nødvendige, herunder til juridiske bevisformål.
  2. Kontraktlige oplysninger opbevares i tre år efter afslutning af forretningsforholdet. De kan opbevares længere – for eksempel op til seks år – hvis det kræves af regnskabs-, skatte- eller juridiske regler, for at sikre korrekt dokumentation og begrænsning af krav.
  3. Arkiverede transaktionsdata kan opbevares på grund af krav under garanti.
  4. Hvis der ikke indgås nogen kontrakt, opbevares personoplysninger indtil kontoen slettes efter brugerens anmodning, tilbagetrækning af samtykke eller indsigelse.
VII. DELING AF DATA MED ANDRE ENHEDER
  1. Administrator kan overdrage databehandling til betroede partnere (f.eks. til levering af ordrer eller kommerciel kommunikation).
  2. Udover de angivne formål deles data ikke med tredjepart til markedsføringsformål.
  3. Brugernes personoplysninger overføres ikke uden for Den Europæiske Union.
  4. Denne privatlivspolitik overholder artikel 13, stk. 1 og 2 i GDPR.
VIII. COOKIES
  1. Hjemmesiden bruger cookies (eller lignende teknologier) til at indsamle oplysninger om, hvordan brugeren tilgår siden og deres præferencer – til reklame, statistik og personalisering.
  2. Cookies er små tekstfiler med en unik referencekode, som sendes til brugerens enhed for at gemme og nogle gange spore brug. De identificerer normalt ikke brugeren. Hovedformålet er at hjælpe med at tilpasse hjemmesiden til individuelle præferencer.
  3. Nogle cookies er sessionsbaserede og udløber, når browseren lukkes. Andre husker brugeren i længere perioder.
  4. Hjemmesiden bruger to typer cookies: marketing-cookies og performance-cookies.
  5. Alle cookies på hjemmesiden sættes af administratoren.
  6. Alle cookies, der anvendes på denne hjemmeside, overholder gældende EU-lovgivning.
  7. De fleste enheder og browsere accepterer cookies automatisk. Medmindre du ændrer indstillingerne, vil cookies blive gemt som standard.
  8. Brugere kan ændre cookie-præferencer eller indstille browseren til at give besked om cookies.
  9. Blokering/sletning af cookies kan begrænse hjemmesidens funktionalitet.
  10. Cookies bruges også til sessionsstyring, herunder: a. Oprettelse af loginsessioner for at sikre og konsekvent behandle brugerens forespørgsler; b. Genkendelse af tilbagevendende brugere for at hjælpe med kapacitetsplanlægning; c. Identificering af registrerede brugere; d. Logning af enhedsoplysninger (såsom cookies, IP-adresse og browserdetaljer) til diagnose og sporing; e. Tilpasning af hjemmeside-layout og indhold; f. Indsamling af brugsstatistikker for at forbedre siden og fremhæve populært indhold.
IX. RETURNERINGSPOLITIK

Hvis produktet er ødelagt, beskadiget eller udløbet, vil vi refundere pengene eller erstatte varen. I tilfælde af problemer bedes du kontakte os telefonisk eller via e-mail.