Kataifi Factory EU

Den online butik Kataifi Factory EU, tilgængelig på kataifi-factory.eu, drives af Dmytro Tiutiunnyk, som driver forretning gennem virksomheden TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, registreret i Central Registration and Information on Business (CEIDG), som administreres af Økonomiministeren. Virksomhedens NIP-nummer er 8982315056, og den er beliggende på Bolestawa Prusa 1/34, Wrocław.

  1. Vi sender alle ordrer inden for 1 til 4 arbejdsdage. Leveringstiden afhænger af destinationslandet.
  2. Alle klager skal indsendes via e-mail (sale@kataifi-factory.eu) eller telefon (+48 576 513 845). Kontakt os venligst, hvis din ordre er ufuldstændig, hvis du har spørgsmål, eller hvis din ordre ikke svarer til dine forventninger. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og løse eventuelle problemer.
  3. Kataifi Factory EU sælger kataifi dej, der produceres på eget anlæg beliggende på Generała Romualda Traugutta 139b. Ordrer kan afgives direkte via hjemmesiden kataifi-factory.eu.
  4. Ved at afgive en ordre accepterer kunden alle bestemmelser og oplysninger indeholdt i disse Vilkår og Betingelser. Alle undersider, der er linket til i de enkelte afsnit af disse Vilkår, anses som en integreret del heraf.
  5. Kunder kan afgive ordrer døgnet rundt via hjemmesiden, bortset fra under lejlighedsvise vedligeholdelsesperioder, der kan medføre midlertidig utilgængelighed.
  6. Alle produktpriser vist på kataifi-factory.eu er i euro og inkluderer moms. Priserne er bindende på tidspunktet for ordregivning. Køber er også ansvarlig for leveringsomkostninger, som er specificeret på siden Levering & Forsendelse.
  7. Produkter kan være underlagt kampagnetilbud. Vilkårene for sådanne kampagner kan afvige fra de standardbetingelser, der er beskrevet her. Hver kampagne er tidsbegrænset og gælder kun for specifikke produkter udvalgt af sælgeren. Detaljerede vilkår for kampagner findes i de respektive reklame-materialer. Kampagner, rabatter og nedsættelser kan ikke kombineres. Kampagner gælder ikke for ordrer afgivet før kampagnens startdato.
  8. En ordre betragtes som bindende og vil blive behandlet:
    a) efter betaling og vellykket verifikation. Manglende rettidig betaling kan medføre annullering af ordren eller forsinkelser i behandlingen.
    b) for erhvervsordrer med udsat betaling — efter bekræftelse via e-mail, vellykket verifikation af den bestillende virksomhed og indsendelse af opdaterede KRS-registreringsdata.
  9. Siden Levering & Forsendelse indeholder alle tilgængelige betalingsmetoder på kataifi-factory.eu. Ordrer skal betales enten elektronisk eller via traditionel bankoverførsel. Udsat betaling tilbydes erhvervskunder baseret på faktura. Kontant ved levering tilbydes ikke.
  10. Ændringer til en ordre kan anmodes via e-mail eller telefon inden for 60 minutter efter ordreafgivelse i kontortiden (kl. 8:00 – 16:00). Efter denne periode kan du forhøre dig om muligheden for ændringer ved at kontakte det telefonnummer, der er angivet på vores hjemmeside.
  11. Kunden har ret til at træde tilbage fra kontrakten og annullere ordren, forudsat at det sker på forhånd og i overensstemmelse med disse vilkår. Tilbagekaldelsesanmodningen skal indsendes via e-mail eller telefon inden for 60 minutter efter bestilling, i åbningstiden (kl. 08:00 – 16:00). Efter denne periode kan henvendelser vedrørende tilbagekaldelse eller annullering foretages ved at kontakte telefonnummeret, der er angivet på vores hjemmeside.
  12. Kataifi Factory EU forbeholder sig retten til i ekstraordinære tilfælde uden for sin kontrol at tilbyde produktudskiftning eller afvise at opfylde ordren, hvor opfyldelse af ordren eller levering bliver umulig. I sådanne tilfælde refunderes eventuelle modtagne betalinger inden for 7 arbejdsdage.
  13. Kataifi Factory EU forbeholder sig retten til at annullere ordrer med forkerte oplysninger, som skyldes utilsigtede fejl fra personalet eller systemrelaterede problemer på kataifi-factory.eu. Dette omfatter forkert indtastede produktdata såsom pris, beskrivelse eller billeder.
  14. Kataifi Factory EU forbeholder sig retten til at foretage ændringer i ordrer, når det er nødvendigt. Til tider kan leverede produkter adskille sig en smule fra dem, der vises på produktsiderne.
  15. Leveringstider er vejledende og omtrentlige – Kataifi Factory EU garanterer ikke præcise leveringstider.
  16. Kunden er ansvarlig for at give korrekte oplysninger, der er nødvendige for opfyldelse af ordren. Forkerte data kan medføre forsinkelser, ekstra omkostninger, annullering af ordren eller i ekstreme tilfælde manglende levering.
  17. Leveringsbudet kan kontakte modtageren telefonisk for at bekræfte tilgængelighed på leveringsadressen. Indholdet af forsendelsen vil ikke blive oplyst.
  18. Reklamationer vedrørende leveringsforsinkelser skal indsendes via email inden for 48 timer efter den faktiske leveringsdato.
  19. Udseendet af bestilte produkter kan lejlighedsvis afvige fra billederne på hjemmesiden. Sådanne forskelle kan omfatte udseende, smag eller vægt, men vil ikke væsentligt ændre produktets overordnede karakter. Alle leverede produkter er friske, og korrekt opbevaring anbefales for at bevare kvaliteten. Tjenesten er ikke ansvarlig for nedsat anvendelighed eller holdbarhed som følge af modtagerens forkert opbevaring.
  20. Kataifi Factory EUs ansvar er begrænset til de tilbudte produkter op til den samlede værdi af den ordre, kunden har afgivet.
  21. Alle klager skal indsendes via e-mail eller telefon.
  22. Kataifi Factory EU forbeholder sig retten til at bruge de kontaktoplysninger, som kunden har oplyst ved købstidspunktet, til kommunikation vedrørende ordren. Virksomheden forbeholder sig også retten til at sende markedsføringsbeskeder, herunder nyhedsbreve via email og SMS, til kunder, som udtrykkeligt har givet deres samtykke.
  23. Ejeren af kataifi-factory.eu, TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, sikrer beskyttelsen af alle personoplysninger, der indsamles i forbindelse med forretningsaktiviteter i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder General Data Protection Regulation (GDPR). Detaljerede regler findes i Privatlivspolitikken.
  24. Alt indhold og materiale på kataifi-factory.eu er intellektuel ejendom tilhørende ejeren, Dmytro Tiutiunnyk.
  25. Kataifi Factory EU forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre disse vilkår og tilknyttede undersider. Ændringerne bliver bindende for alle ordrer afgivet efter offentliggørelsen af de opdaterede vilkår på hjemmesiden.
  26. Køb foretaget på kataifi-factory.eu er underlagt polsk lovgivning, navnlig loven om levering af elektroniske tjenesteydelser af 18. juli 2002 (Journal of Laws 2002 Nr. 144, punkt 1204).