Kataifi Factory EU

Der Online-Shop Kataifi Factory EU, erreichbar unter der Website kataifi-factory.eu, wird von Dmytro Tiutiunnyk betrieben, der unter der Firma TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ geschäftlich tätig ist und im Landesgerichtsregister (KRS) eingetragen ist, NIP 8982315056, Wrocław, Bolesława Prusa 1/34.

  1. Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 4 Werktagen. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab.
  2. Bitte richten Sie alle Reklamationen per E-Mail an sale@kataifi-factory.eu oder telefonisch unter +48 576 513 845. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung unvollständig ist, Sie Fragen haben oder Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und etwaige Probleme zu lösen.
  3. Kataifi Factory EU verkauft Kataifi-Teig, der im eigenen Produktionsbetrieb in der Generała Romualda Traugutta 139b hergestellt wird. Bestellungen werden direkt über die Website kataifi-factory.eu entgegengenommen.
  4. Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet die Annahme aller Bestimmungen und Informationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind. Alle Unterseiten, die in den einzelnen Klauseln dieser Bestimmungen verlinkt sind, sind ein integraler Bestandteil davon.
  5. Kunden können 24/7 über die Website Bestellungen aufgeben, außer bei gelegentlichen Wartungsarbeiten, die zu vorübergehender Unverfügbarkeit führen können.
  6. Alle Produktpreise, die auf kataifi-factory.eu angezeigt werden, sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich. Die Versandkosten, die auf der Seite Versand & Lieferung angegeben sind, trägt der Käufer zusätzlich zum Produktpreis.
  7. Produkte können Sonderaktionen unterliegen. Die Bedingungen für Sonderaktionen können von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Standardbedingungen abweichen. Jede Aktion ist zeitlich begrenzt und gilt nur für ausgewählte Produkte, die vom Verkäufer ausgewählt wurden. Detaillierte Bedingungen für Sonderaktionen werden in den veröffentlichten Werbematerialien genau beschrieben. Sonderaktionen, Rabatte und Rückvergütungen können nicht kombiniert werden. Sonderaktionen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor Beginn der Aktion aufgegeben wurden.
  8. Eine Bestellung gilt als verbindlich und wird bearbeitet: a) nach Zahlung und deren positiver Bestätigung; eine verspätete Zahlung führt zur Stornierung der Bestellung oder Verzögerungen bei der Bearbeitung. b) nach Bestätigung per E-Mail, positiver Überprüfung des Unternehmens, das die Bestellung aufgegeben hat, und der Vorlage aktueller KRS-Daten für Geschäftsbestellungen mit Zahlungsaufschub.
  9. Die Seite Versand & Lieferung listet alle verfügbaren Zahlungsmethoden auf kataifi-factory.eu. Bestellungen müssen elektronisch oder per regulärer Banküberweisung bezahlt werden. Für Unternehmen ist auch eine Zahlung per Rechnung mit Zahlungsaufschub verfügbar. Nachnahme ist nicht verfügbar.
  10. Bestelländerungen können per E-Mail oder Telefon innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung während der Geschäftszeiten (8:00 – 16:00 Uhr) vorgenommen werden. Nach dieser Zeit können Sie sich unter der auf unserer Website angegebenen Telefonnummer nach Änderungsmöglichkeiten erkundigen.
  11. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren, wenn dies im Voraus und auf die in den AGB angegebene Weise erfolgt. Der Rücktritt muss innerhalb von 60 Minuten nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon während der Geschäftszeiten (8:00 – 16:00 Uhr) angefordert werden. Nach dieser Zeit können Anfragen zur Rückgabe und Stornierung unter der auf unserer Website angegebenen Telefonnummer erfolgen.
  12. Kataifi Factory EU behält sich das Recht vor, einen Produktaustausch vorzuschlagen oder die Auftragsabwicklung in seltenen Fällen zu verweigern, wenn die Auftragsabwicklung oder Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht möglich wird. Im Falle einer Verweigerung wird der bezahlte Betrag innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.
  13. Kataifi Factory EU behält sich das Recht vor, Bestellungen mit falschen Informationen aufgrund unbeabsichtigter Fehler des Personals oder systembedingter Probleme auf kataifi-factory.eu zu stornieren. Dies umfasst falsch eingegebene Produktdaten wie Preis, Beschreibung oder Foto.
  14. Kataifi Factory EU behält sich das Recht vor, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Gelegentlich können gelieferte Produkte von denen auf den Produktseiten dargestellten abweichen.
  15. Angegebene Lieferzeiten sind bevorzugt, jedoch unverbindlich – Kataifi Factory EU übernimmt keine Gewähr für eine 100% pünktliche Lieferung.
  16. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Informationen, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind. Die Bereitstellung falscher Daten kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen und zusätzliche Kosten, Stornierungen oder im Extremfall nicht gelieferte Waren verursachen.
  17. Der Lieferkurier kann den Empfänger telefonisch kontaktieren, um die Verfügbarkeit an der Lieferadresse zu bestätigen. Die Art der Sendung wird nicht bekannt gegeben.
  18. Beschwerden bezüglich Lieferverzögerungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem tatsächlichen Lieferdatum per E-Mail eingereicht werden.
  19. Das Aussehen der bestellten Produkte kann gelegentlich von den Fotos auf der Website abweichen. Unterschiede können Aussehen, Geschmack oder Gewicht betreffen, jedoch wird die Gesamteigenschaft des Produkts nicht erheblich verändert. Gelieferte Produkte sind frisch und wir empfehlen, diese entsprechend zu lagern, um die Frische zu bewahren. Kataifi Factory EU haftet nicht für unsachgemäße Lagerung durch den Empfänger, die zu verminderter Gebrauchsfähigkeit oder Haltbarkeit führt.
  20. Kataifi Factory EU haftet für die angebotenen Produkte bis zum Wert der Bestellung des Kunden.
  21. Alle Beschwerden müssen per E-Mail oder Telefon eingereicht werden.
  22. Kataifi Factory EU behält sich das Recht vor, die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Kontaktinformationen für die Kommunikation bezüglich der Bestellung zu verwenden. Kataifi Factory EU behält sich auch das Recht vor, Marketingnachrichten in Form von Newslettern per E-Mail oder SMS an diejenigen zu senden, die dem Erhalt solcher Materialien zugestimmt haben.
  23. Der Inhaber von kataifi-factory.eu, TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, stellt den Schutz aller im Laufe der Geschäftstätigkeit erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden polnischen Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Bestimmungen sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.
  24. Alle Inhalte und Materialien auf kataifi-factory.eu gehören dem Unternehmensinhaber Dmytro Tiutiunnyk.
  25. Kataifi Factory EU behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Unterseiten jederzeit zu ändern. Änderungen werden für alle Bestellungen verbindlich, die nach der Veröffentlichung der aktualisierten Bestimmungen aufgegeben werden.
  26. Das geltende Recht für Käufe auf kataifi-factory.eu ist polnisches Recht, insbesondere das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204).