1. Pour le propriétaire de ce site web, la protection des données personnelles des utilisateurs est d’une importance capitale. Tout est mis en œuvre pour que les utilisateurs se sentent en sécurité lorsqu’ils confient leurs données personnelles lors de l’utilisation du site.
  2. Un utilisateur est une personne physique, une personne morale ou une entité organisationnelle sans personnalité juridique mais disposant de la capacité juridique en vertu de la loi, qui utilise les services électroniques fournis par le site.
  3. La présente politique de confidentialité explique les principes et la portée du traitement des données personnelles des utilisateurs, les droits dont disposent les utilisateurs, les obligations du responsable du traitement, ainsi que des informations sur l’utilisation des cookies.
  4. Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau élevé de protection des données personnelles traitées et prévenir tout accès non autorisé.
I. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données personnelles est TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, société immatriculée en Pologne, ul. Bolesława Prusa 1/34, 50-319 Wrocław, NIP : 8982315056 (ci-après dénommée le « Propriétaire »).

II. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
  1. Le responsable du traitement traite les données personnelles des Utilisateurs afin d’exécuter correctement les contrats de vente et d’informer sur l’état d’avancement des commandes.
  2. Cela signifie que les données sont notamment nécessaires pour : a. l’enregistrement sur le site ; b. la conclusion d’un contrat ; c. le traitement des paiements ; d. la livraison des biens ou services commandés ; e. permettre à l’Utilisateur d’exercer ses droits de consommateur (par exemple, rétractation, garantie).
  3. L’Utilisateur peut également donner son consentement pour recevoir des informations sur les nouveautés et les promotions, auquel cas l’Administrateur traitera les données personnelles pour envoyer des informations commerciales concernant, par exemple, de nouveaux produits, services, promotions ou soldes.
  4. Les données personnelles sont également traitées dans le cadre de l’exécution des obligations légales du responsable du traitement et des missions d’intérêt public, telles que la sécurité, la défense, la tenue de registres fiscaux ou d’autres missions d’intérêt public.
  5. Les données personnelles peuvent également être traitées à des fins de marketing direct, pour sécuriser et faire valoir des droits, se protéger contre les réclamations de l’Utilisateur ou de tiers, ainsi qu’à des fins de marketing direct ou indirect du Propriétaire ou de tiers, à condition que l’Utilisateur ait donné un consentement explicite.
III. TYPE DE DONNÉES
  1. L’Administrateur traite les données personnelles suivantes, nécessaires pour : a. l’enregistrement sur le site : – prénom et nom ; – adresse e-mail ; b. l’achat via le site : – prénom et nom ; – sexe ; – adresse de livraison ; – numéro de téléphone ; – adresse e-mail ; c. Données fournies facultativement par l’Utilisateur : – date de naissance ; – numéro PESEL (si une facture est demandée) ; – numéro NIP (pour les factures professionnelles).
  2. En cas de rétractation du contrat ou de réclamation acceptée avec remboursement directement sur le compte bancaire de l’Utilisateur, le numéro de compte bancaire est également traité.
IV. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
  1. Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
  2. L’Administrateur traite les données personnelles uniquement après avoir obtenu le consentement de l’Utilisateur lors de l’enregistrement ou de la confirmation de la transaction.
  3. Le consentement est volontaire, mais son absence empêche l’enregistrement ou les achats via le site.
V. DROITS DE L’UTILISATEUR
  1. L’Utilisateur peut demander des informations sur le traitement des données personnelles à tout moment.
  2. L’Utilisateur peut demander la correction de ses données personnelles ou les modifier lui-même après s’être connecté.
  3. L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, avec ou sans raison. Le retrait peut concerner des finalités spécifiques ou toutes les finalités et entraînera la suppression du compte et des données. Les actions précédentes restent valides.
  4. L’Utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment, ce qui entraînera la suppression du compte.
  5. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement des données, que ce soit pour toutes ou pour des finalités spécifiques, ce qui entraînera la suppression des données et du compte.
  6. L’Utilisateur peut demander la limitation du traitement des données pour une période spécifique ou indéfinie.
  7. L’Utilisateur peut demander le transfert de ses données personnelles vers une autre entité en fournissant son nom et son adresse. Les données seront transférées uniquement après confirmation de la demande par l’Utilisateur.
  8. L’Administrateur informe l’Utilisateur des actions entreprises dans un délai d’un mois après réception de la demande.
VI. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
  1. L’Utilisateur peut demander la correction de ses données personnelles ou les modifier lui-même après s’être connecté. Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, y compris pour des raisons de preuve légale.
  2. Les informations contractuelles sont conservées pendant trois ans après la fin de la relation commerciale, ou plus longtemps si les obligations fiscales, comptables ou légales l’exigent, par exemple jusqu’à six ans, afin de permettre une documentation appropriée et respecter les délais de prescription des réclamations.
  3. Les données archivées relatives aux transactions peuvent être conservées en raison de réclamations sous garantie, par exemple.
  4. Si aucun contrat n’est conclu, les données personnelles sont conservées jusqu’à la suppression du compte suite à une demande de l’Utilisateur, un retrait de consentement ou une objection.
VII. PARTAGE DES DONNÉES AVEC D’AUTRES ENTITÉS
  1. L’Administrateur peut confier le traitement des données à des entités partenaires (par exemple pour la livraison de commandes ou la communication commerciale).
  2. En dehors des finalités mentionnées, les données ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing.
  3. Les données des utilisateurs ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
  4. Cette politique de confidentialité respecte les articles 13 (1) et (2) du RGPD.
VIII. COOKIES
  1. Le site utilise des cookies (ou une technologie similaire) pour collecter des informations sur l’accès de l’Utilisateur à son appareil et ses préférences, à des fins de publicité, de statistiques et de personnalisation.
  2. Les cookies sont de petits fichiers contenant un identifiant unique, envoyés à l’appareil de l’Utilisateur pour stocker et, parfois, suivre les informations d’utilisation. En général, ils n’identifient pas l’Utilisateur. Leur principal objectif est d’adapter le site à l’Utilisateur.
  3. Certaines cookies sont basés sur la session et expirent lors de la fermeture du navigateur. D’autres mémorisent l’Utilisateur pendant de plus longues périodes.
  4. Types de cookies utilisés sur le site : Marketing et Amélioration
  5. Tous les cookies sur le site sont définis par l’Administrateur.
  6. Tous les cookies sont conformes aux lois actuelles de l’UE.
  7. La plupart des appareils et navigateurs acceptent automatiquement les cookies. À moins que les paramètres ne soient modifiés, les cookies seront stockés.
  8. Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences en matière de cookies ou configurer leurs navigateurs pour accepter ou refuser les cookies.
  9. Le blocage/suppression des cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
  10. Les cookies sont utilisés pour la gestion de session, notamment : a. Création de sessions de connexion pour livrer les demandes de manière sécurisée et cohérente ; b. Reconnaissance des utilisateurs revenant pour la planification de la capacité ; c. Identification des utilisateurs enregistrés ; d. Enregistrement des informations de l’appareil (cookies, IP, navigateur) pour le diagnostic et le suivi ; e. Personnalisation de la mise en page ou du contenu du site ; f. Collecte de statistiques d’utilisation pour améliorer le site et identifier le contenu populaire.