1. A weboldal tulajdonosa kiemelt prioritásként kezeli a felhasználók személyes adatainak védelmét. Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a Felhasználók biztonságban érezzék magukat, amikor személyes adataikat ránk bízzák weboldalunk használata során.
  2. Felhasználónak minősül a természeti személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképességgel bíró szervezet, aki hozzáfér és igénybe veszi az elektronikus szolgáltatásokat az oldalon.
  3. Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja a felhasználók személyes adatainak kezelésének elveit és körét, a felhasználói jogokat, az adatkezelő kötelezettségeit, valamint tájékoztat a cookie-k használatáról.
  4. Az adatkezelő a legmodernebb technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza annak érdekében, hogy magas szintű védelmet biztosítson a kezelt személyes adatoknak, és megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést.
I. ADATKEZELŐ

Az adatkezelő a TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, székhely: ul. Bolesława Prusa 1/34, 50‑319 Wrocław, NIP: 8982315056 (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Tulajdonos”).

II. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
  1. Az adatkezelő a felhasználók személyes adatait az adásvételi szerződések megfelelő teljesítéséhez, valamint a rendelés teljesítésének állapotáról való tájékoztatáshoz kezeli.
  2. Ez azt jelenti, hogy az adatok különösen szükségesek: a. a weboldalon való regisztrációhoz; b. a szerződés megkötéséhez; c. a fizetések feldolgozásához; d. a megrendelt áruk vagy szolgáltatások kiszállításához; e. annak biztosításához, hogy a Felhasználó élhessen a fogyasztói jogaival (pl. elállás, garancia).
  3. A felhasználók kérhetik, hogy tájékoztatókat, promóciókat küldjünk; ilyen esetekben az Adatkezelő az adatokat kereskedelmi információk (új termékek, szolgáltatások, akciók, értékesítés) küldésére használja.
  4. Ezen felül az adatkezelés jogi kötelezettségek és közérdekű feladatok teljesítése (biztonság, védelem, adóügyi nyilvántartások) érdekében is történik.
  5. Ha a felhasználó kifejezetten hozzájárul, az adatait közvetlen marketing, igények érvényesítése, felhasználókkal vagy harmadik féllel szembeni igények védelme, valamint a Tulajdonos vagy harmadik felek marketing céljaira is fel lehet használni.
III. SZEMÉLYES ADATOK TÍPUSAI
  1. Az adatkezelő a következő személyes adatokat dolgozza fel a következő célokra: a. weboldalon való regisztráció: – keresztnév és vezetéknév; – email cím; b. vásárlás weboldalon keresztül: – keresztnév és vezetéknév; – nem; – szállítási cím; – telefonszám; – e-mail cím; c. a felhasználó által megadott opcionális adatok: – születési dátum; – PESEL szám (ha számlát kér); – adószám (NIP) (üzleti számlákhoz).
  2. Szerződéstől való elállás vagy jóváhagyott panasz esetén, amely közvetlen visszatérítést eredményez a felhasználó bankszámlájára, a bankszámlaszámot is kezelik.
IV. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK JOGALAPJA
  1. A személyes adatokat az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i, az általános adatvédelmi rendeletről (GDPR) szóló 2016/679/EU rendeletének megfelelően kezelik.
  2. Az adatkezelő csak a felhasználó regisztrációkor vagy tranzakció megerősítésekor adott hozzájárulása után kezeli az adatokat.
  3. A hozzájárulás önkéntes, de annak hiánya megakadályozza a regisztrációt vagy a vásárlást a weboldalon.
V. A FELHASZNÁLÓ JOGAI
  1. A felhasználó bármikor kérheti személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatást.
  2. Kérheti adatai helyesbítését vagy saját maga módosíthatja azokat bejelentkezés után.
  3. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, bármely okból vagy ok nélkül. A visszavonás vonatkozhat egyes vagy valamennyi célra, és fiókja, valamint adatai törléséhez vezet. Korábbi műveletek érvényben maradnak.
  4. Kérheti adatai törlését, ami fiókja törlését eredményezi.
  5. Tiltakozhat az adatkezelés ellen – egészben vagy bizonyos célokra –, ami az adatok és fiók törléséhez vezet.
  6. Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott vagy határozatlan időre.
  7. Kérheti személyes adatai átvitelét más adatkezelőhöz, megadva annak nevét és címét. Az adatokat csak a felhasználó megerősítése után továbbítják.
  8. Az adatkezelő a kérelmet követő egy hónapon belül tájékoztatja a felhasználót az intézkedésekről.
VI. ADATMEGŐRZÉSI IDŐSZAK
  1. A személyes adatokat csak addig őrzik meg, amíg szükséges a szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Az adatokat törlik, amikor már nem szükségesek, beleértve a jogi bizonyítékok céljait is.
  2. A szerződéses információkat három évig őrzik meg az üzleti kapcsolat megszűnése után. Hosszabb ideig is megőrizhetők – például hat évig –, ha ezt számviteli, adózási vagy jogi előírások megkövetelik, a megfelelő dokumentáció és a követelések elévülésének biztosítása érdekében.
  3. Az archivált tranzakciós adatokat garanciális igények miatt is megőrizhetik.
  4. Ha nem jön létre szerződés, a személyes adatokat addig őrzik, amíg a felhasználó kérésére, a hozzájárulás visszavonására vagy tiltakozására törlik a fiókot.
VII. ADATMEGOSZTÁS MÁS SZERVEZETEKKEL
  1. Az adatkezelő megbízható partnereinek is átadhatja az adatfeldolgozást (pl. megrendelések kiszállítása vagy kereskedelmi kommunikáció céljából).
  2. Az itt meghatározott célokon túl az adatokat nem osztják meg harmadik féllel marketing célokra.
  3. A felhasználók személyes adatait nem továbbítják az Európai Unión kívülre.
  4. Ez az adatvédelmi szabályzat megfelel a GDPR 13. cikk (1) és (2) bekezdésének.
VIII. COOKIES
  1. A weboldal sütiket (vagy hasonló technológiákat) használ annak érdekében, hogy információkat gyűjtsön arról, hogyan használja a felhasználó az oldalt és milyen preferenciái vannak – reklám, statisztika és személyre szabás céljából.
  2. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek egy egyedi hivatkozási kódot tartalmaznak, és a felhasználó eszközére kerülnek, hogy tárolják és néha nyomon kövessék a használati adatokat. Általában nem azonosítják a felhasználót. Fő céljuk, hogy az oldalt az egyéni preferenciákhoz igazítsák.
  3. Néhány süti munkamenet alapú, és a böngésző bezárásakor lejár. Mások hosszabb ideig megjegyzik a felhasználót.
  4. Az oldal két típusú sütit használ: marketing és teljesítmény sütiket.
  5. Az összes süti az adminisztrátor által kerül beállításra.
  6. Az oldalon használt sütik megfelelnek az aktuális EU-s jogszabályoknak.
  7. A legtöbb eszköz és böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Ha nem változtatja meg a beállításokat, a sütik alapértelmezés szerint tárolódnak.
  8. A felhasználók módosíthatják sütibeállításaikat, vagy beállíthatják a böngészőt, hogy értesítse őket a sütikről.
  9. A sütik blokkolása/törlése korlátozhatja az oldal működését.
  10. A sütiket munkamenet-kezelésre is használják, többek között: a. Bejelentkezési munkamenetek létrehozása a felhasználói kérések biztonságos és következetes feldolgozásához; b. Visszatérő felhasználók felismerése az erőforrás-tervezéshez; c. Regisztrált felhasználók azonosítása; d. Eszközinformációk (például sütik, IP-cím, böngésző adatok) naplózása diagnosztika és nyomon követés céljából; e. Az oldal elrendezésének és tartalmának testreszabása; f. Használati statisztikák gyűjtése az oldal fejlesztése és népszerű tartalmak kiemelése érdekében.
IX. VISSZÁRUKI POLITIKA

Ha a termék romlott, sérült vagy lejárt szavatosságú, visszatérítjük a pénzt vagy kicseréljük az árut. Probléma esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben.