Adatvédelmi Szabályzat
- A weboldal tulajdonosa kiemelt prioritásként kezeli a felhasználók személyes adatainak védelmét. Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a Felhasználók biztonságban érezzék magukat, amikor személyes adataikat ránk bízzák weboldalunk használata során.
- Felhasználónak minősül a természeti személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképességgel bíró szervezet, aki hozzáfér és igénybe veszi az elektronikus szolgáltatásokat az oldalon.
- Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja a felhasználók személyes adatainak kezelésének elveit és körét, a felhasználói jogokat, az adatkezelő kötelezettségeit, valamint tájékoztat a cookie-k használatáról.
- Az adatkezelő a legmodernebb technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza annak érdekében, hogy magas szintű védelmet biztosítson a kezelt személyes adatoknak, és megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést.
I. ADATKEZELŐ
Az adatkezelő a TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, székhely: ul. Bolesława Prusa 1/34, 50‑319 Wrocław, NIP: 8982315056 (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Tulajdonos”).
II. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
- Az adatkezelő a felhasználók személyes adatait az adásvételi szerződések megfelelő teljesítéséhez, valamint a rendelés teljesítésének állapotáról való tájékoztatáshoz kezeli.
- Ez azt jelenti, hogy az adatok különösen szükségesek: a. a weboldalon való regisztrációhoz; b. a szerződés megkötéséhez; c. a fizetések feldolgozásához; d. a megrendelt áruk vagy szolgáltatások kiszállításához; e. annak biztosításához, hogy a Felhasználó élhessen a fogyasztói jogaival (pl. elállás, garancia).
- A felhasználók kérhetik, hogy tájékoztatókat, promóciókat küldjünk; ilyen esetekben az Adatkezelő az adatokat kereskedelmi információk (új termékek, szolgáltatások, akciók, értékesítés) küldésére használja.
- Ezen felül az adatkezelés jogi kötelezettségek és közérdekű feladatok teljesítése (biztonság, védelem, adóügyi nyilvántartások) érdekében is történik.
- Ha a felhasználó kifejezetten hozzájárul, az adatait közvetlen marketing, igények érvényesítése, felhasználókkal vagy harmadik féllel szembeni igények védelme, valamint a Tulajdonos vagy harmadik felek marketing céljaira is fel lehet használni.
III. SZEMÉLYES ADATOK TÍPUSAI
- Az adatkezelő a következő személyes adatokat dolgozza fel a következő célokra: a. weboldalon való regisztráció: – keresztnév és vezetéknév; – email cím; b. vásárlás weboldalon keresztül: – keresztnév és vezetéknév; – nem; – szállítási cím; – telefonszám; – e-mail cím; c. a felhasználó által megadott opcionális adatok: – születési dátum; – PESEL szám (ha számlát kér); – adószám (NIP) (üzleti számlákhoz).
- Szerződéstől való elállás vagy jóváhagyott panasz esetén, amely közvetlen visszatérítést eredményez a felhasználó bankszámlájára, a bankszámlaszámot is kezelik.
IV. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK JOGALAPJA
- A személyes adatokat az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i, az általános adatvédelmi rendeletről (GDPR) szóló 2016/679/EU rendeletének megfelelően kezelik.
- Az adatkezelő csak a felhasználó regisztrációkor vagy tranzakció megerősítésekor adott hozzájárulása után kezeli az adatokat.
- A hozzájárulás önkéntes, de annak hiánya megakadályozza a regisztrációt vagy a vásárlást a weboldalon.
V. A FELHASZNÁLÓ JOGAI
- A felhasználó bármikor kérheti személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatást.
- Kérheti adatai helyesbítését vagy saját maga módosíthatja azokat bejelentkezés után.
- Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, bármely okból vagy ok nélkül. A visszavonás vonatkozhat egyes vagy valamennyi célra, és fiókja, valamint adatai törléséhez vezet. Korábbi műveletek érvényben maradnak.
- Kérheti adatai törlését, ami fiókja törlését eredményezi.
- Tiltakozhat az adatkezelés ellen – egészben vagy bizonyos célokra –, ami az adatok és fiók törléséhez vezet.
- Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott vagy határozatlan időre.
- Kérheti személyes adatai átvitelét más adatkezelőhöz, megadva annak nevét és címét. Az adatokat csak a felhasználó megerősítése után továbbítják.
- Az adatkezelő a kérelmet követő egy hónapon belül tájékoztatja a felhasználót az intézkedésekről.
VI. ADATMEGŐRZÉSI IDŐSZAK
- A személyes adatokat csak addig őrzik meg, amíg szükséges a szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Az adatokat törlik, amikor már nem szükségesek, beleértve a jogi bizonyítékok céljait is.
- A szerződéses információkat három évig őrzik meg az üzleti kapcsolat megszűnése után. Hosszabb ideig is megőrizhetők – például hat évig –, ha ezt számviteli, adózási vagy jogi előírások megkövetelik, a megfelelő dokumentáció és a követelések elévülésének biztosítása érdekében.
- Az archivált tranzakciós adatokat garanciális igények miatt is megőrizhetik.
- Ha nem jön létre szerződés, a személyes adatokat addig őrzik, amíg a felhasználó kérésére, a hozzájárulás visszavonására vagy tiltakozására törlik a fiókot.
VII. ADATMEGOSZTÁS MÁS SZERVEZETEKKEL
- Az adatkezelő megbízható partnereinek is átadhatja az adatfeldolgozást (pl. megrendelések kiszállítása vagy kereskedelmi kommunikáció céljából).
- Az itt meghatározott célokon túl az adatokat nem osztják meg harmadik féllel marketing célokra.
- A felhasználók személyes adatait nem továbbítják az Európai Unión kívülre.
- Ez az adatvédelmi szabályzat megfelel a GDPR 13. cikk (1) és (2) bekezdésének.
VIII. COOKIES
- A weboldal sütiket (vagy hasonló technológiákat) használ annak érdekében, hogy információkat gyűjtsön arról, hogyan használja a felhasználó az oldalt és milyen preferenciái vannak – reklám, statisztika és személyre szabás céljából.
- A sütik kis szöveges fájlok, amelyek egy egyedi hivatkozási kódot tartalmaznak, és a felhasználó eszközére kerülnek, hogy tárolják és néha nyomon kövessék a használati adatokat. Általában nem azonosítják a felhasználót. Fő céljuk, hogy az oldalt az egyéni preferenciákhoz igazítsák.
- Néhány süti munkamenet alapú, és a böngésző bezárásakor lejár. Mások hosszabb ideig megjegyzik a felhasználót.
- Az oldal két típusú sütit használ: marketing és teljesítmény sütiket.
- Az összes süti az adminisztrátor által kerül beállításra.
- Az oldalon használt sütik megfelelnek az aktuális EU-s jogszabályoknak.
- A legtöbb eszköz és böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Ha nem változtatja meg a beállításokat, a sütik alapértelmezés szerint tárolódnak.
- A felhasználók módosíthatják sütibeállításaikat, vagy beállíthatják a böngészőt, hogy értesítse őket a sütikről.
- A sütik blokkolása/törlése korlátozhatja az oldal működését.
- A sütiket munkamenet-kezelésre is használják, többek között: a. Bejelentkezési munkamenetek létrehozása a felhasználói kérések biztonságos és következetes feldolgozásához; b. Visszatérő felhasználók felismerése az erőforrás-tervezéshez; c. Regisztrált felhasználók azonosítása; d. Eszközinformációk (például sütik, IP-cím, böngésző adatok) naplózása diagnosztika és nyomon követés céljából; e. Az oldal elrendezésének és tartalmának testreszabása; f. Használati statisztikák gyűjtése az oldal fejlesztése és népszerű tartalmak kiemelése érdekében.
IX. VISSZÁRUKI POLITIKA
Ha a termék romlott, sérült vagy lejárt szavatosságú, visszatérítjük a pénzt vagy kicseréljük az árut. Probléma esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben.