Kataifi Factory EU

Nettbutikken Kataifi Factory EU, tilgjengelig på kataifi-factory.eu, drives av Dmytro Tiutiunnyk, som driver virksomhet gjennom selskapet TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, registrert i det polske foretaksregisteret CEIDG, administrert av Økonomiministeriet. Selskapets NIP (organisasjonsnummer) er 8982315056, og adressen er Bolesława Prusa 1/34, Wrocław, Polen.

  1. Vi sender alle bestillinger innen 1 til 4 virkedager. Leveringstid avhenger av mottakerlandet.
  2. Alle klager skal sendes per e-post (sale@kataifi-factory.eu) eller telefon (+48 576 513 845). Vennligst kontakt oss dersom bestillingen er ufullstendig, dersom du har spørsmål, eller hvis bestillingen ikke samsvarer med forventningene dine. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe og løse problemet.
  3. Kataifi Factory EU selger kataifi-deig produsert i eget anlegg på Generała Romualda Traugutta 139b. Bestillinger kan gjøres direkte via nettstedet kataifi-factory.eu.
  4. Ved å legge inn en bestilling godtar kunden alle vilkår og betingelser som er beskrevet i disse kjøpsbetingelsene. Alle undersider som det henvises til i de enkelte paragrafene, anses som en integrert del av vilkårene.
  5. Kunder kan legge inn bestillinger døgnet rundt via nettstedet, med unntak av korte vedlikeholdsperioder som kan føre til midlertidig utilgjengelighet.
  6. Alle produktpriser på kataifi-factory.eu vises i euro og inkluderer merverdiavgift (MVA). Prisene er bindende på tidspunktet for bestilling. Kunden betaler også fraktkostnader, som oppgis på siden «Frakt og Levering«.
  7. Produkter kan tilbys med kampanjer eller rabatter. Vilkårene for slike kampanjer kan avvike fra standardbetingelsene. Hver kampanje har en begrenset varighet og gjelder kun spesifikke produkter valgt av selgeren. Detaljerte vilkår oppgis i det tilhørende kampanjemateriellet. Kampanjer og rabatter kan ikke kombineres og gjelder ikke for bestillinger lagt inn før kampanjens startdato.
  8. En bestilling anses som bindende og vil bli behandlet:
    a) etter betaling og vellykket verifisering. Manglende betaling innen fristen
    kan føre til kansellering eller forsinkelser.
    b) for bedriftskunder med avtalt betalingsutsettelse – etter bekreftelse via
    e-post, vellykket verifisering av selskapet og innsending av oppdatert KRS registreringsin for masjon.
  9. Siden «Frakt og Levering» viser alle tilgjengelige betalingsmåter på kataifi-factory.eu. Bestillinger må betales elektronisk eller via vanlig bankoverføring. Bedriftskunder kan få betalingsutsettelse på faktura. Vi tilbyr ikke postoppkrav (kontant ved levering).
  10. Endringer i bestillingen kan forespørres via e-post eller telefon innen 60 minutter etter bestilling, i åpningstiden (08:00–16:00). Etter denne perioden kan du fortsatt kontakte oss for å høre om endringer fortsatt er mulig.
  11. Kunden har rett til å trekke seg fra avtalen og kansellere bestillingen, forutsatt at dette gjøres på forhånd og i samsvar med disse vilkårene. Forespørsel om kansellering må sendes via e-post eller telefon innen 60 minutter etter at bestillingen er lagt inn, i åpningstiden (08:00–16:00). Etter denne perioden kan kunden kontakte telefonnummeret som er oppgitt på nettsiden for å undersøke muligheten for kansellering.
  12. Kataifi Factory EU forbeholder seg retten til å foreslå et erstatningsprodukt eller avvise å gjennomføre en bestilling i unntakstilfeller utenfor vår kontroll, der oppfyllelse eller levering viser seg å være umulig. I slike tilfeller vil eventuell mottatt betaling bli tilbakebetalt innen 7 virkedager.
  13. Kataifi Factory EU forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som inneholder feilaktig informasjon på grunn av utilsiktede feil fra ansatte eller systemproblemer på kataifi-factory.eu. Dette inkluderer feilaktig innførte produktdata som pris, beskrivelse eller bilder.
  14. Kataifi Factory EU forbeholder seg retten til å gjøre nødvendige endringer i bestillinger. Av og til kan leverte produkter avvike noe fra dem som vises på produktsidene.
  15. Leveringstider er veiledende og omtrentlige – Kataifi Factory EU kan ikke garantere nøyaktig leveringstid.
  16. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen. Feilaktige opplysninger kan føre til forsinkelser, ekstra kostnader, kansellering av bestillingen eller – i ekstreme tilfeller – uteblitt levering.
  17. Fraktselskapet kan kontakte mottakeren per telefon for å bekrefte tilgjengelighet på leveringsadressen. Innholdet i forsendelsen vil ikke bli avslørt.
  18. Klager angående forsinket levering må sendes per e-post innen 48 timer etter faktisk levering.
  19. Utseendet på bestilte produkter kan i enkelte tilfeller avvike fra bildene vist på nettsiden. Slike forskjeller kan gjelde utseende, smak eller vekt, men endrer ikke vesentlig produktets overordnede karakter. Alle produkter som leveres er ferske, og vi anbefaler korrekt lagring for å bevare kvaliteten. Tjenesten er ikke ansvarlig for redusert brukbarhet eller holdbarhet som følge av feil lagring hos mottaker.
  20. Kataifi Factory EUs ansvar er begrenset til verdien av produktene som tilbys, opp til det totale beløpet for kundens bestilling.
  21. Alle klager må sendes inn via e-post eller telefon.
  22. Kataifi Factory EU forbeholder seg retten til å bruke kontaktinformasjonen som kunden oppgir ved kjøp, til kommunikasjon relatert til bestillingen. Selskapet forbeholder seg også retten til å sende markedsføringsmeldinger, inkludert nyhetsbrev via e-post og SMS, til kunder som har gitt sitt uttrykkelige samtykke.
  23. Eieren av kataifi-factory.eu, TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, sikrer beskyttelsen av alle personopplysninger som samles inn i løpet av virksomheten, i samsvar med gjeldende lovverk, inkludert personvernforordningen (GDPR). Detaljerte regler er angitt i personvernerklæringen.
  24. Alt innhold og alle materialer som finnes på kataifi-factory.eu er den intellektuelle eiendommen til selskapets eier, Dmytro Tiutiunnyk.
  25. Kataifi Factory EU forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og alle relaterte undersider når som helst. Alle endringer blir bindende for bestillinger som legges inn etter at de oppdaterte vilkårene er publisert på nettsiden.
  26. Kjøp som gjøres på kataifi-factory.eu er underlagt polsk lovgivning, særlig loven om elektronisk levering av tjenester av 18. juli 2002 (Dz.U. 2002 nr. 144, poz. 1204).