Privacybeleid - Kataifi Factory EU

De eigenaar van deze website beschouwt de bescherming van de persoonlijke gegevens van gebruikers als een topprioriteit. Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat gebruikers zich veilig voelen bij het toevertrouwen van hun persoonsgegevens tijdens het gebruik van de website.
Een gebruiker wordt gedefinieerd als een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid maar met rechtsbevoegdheid volgens de wet, die toegang heeft tot en gebruik maakt van de elektronische diensten die via deze website worden aangeboden.
Dit privacybeleid legt de beginselen en reikwijdte uit van de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers, de rechten waar gebruikers aanspraak op kunnen maken, de verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke en verstrekt informatie over het gebruik van cookies.
De beheerder past de nieuwste technische en organisatorische maatregelen toe om een hoog beschermingsniveau te waarborgen voor de verwerkte persoonsgegevens en om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

I. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE VAN PERSOONSGEGEVENS

De verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens is: TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Bolesława Prusa 1/34, 50-319 Wrocław NIP: 8982315056 (hierna de “Eigenaar” genoemd)

II. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

De beheerder verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers om verkoopovereenkomsten correct uit te voeren en om informatie te verstrekken over de status van de bestelling.
Dit betekent dat de gegevens met name nodig zijn voor: a. registratie op de website; b. het sluiten van een overeenkomst; c. het verwerken van betalingen; d. levering van bestelde goederen of diensten; e. het mogelijk maken voor de gebruiker om gebruik te maken van consumentenrechten (zoals herroeping of garantie).
Gebruikers kunnen ook toestemming geven voor het ontvangen van updates en promoties. In dergelijke gevallen zal de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerken om commerciële informatie te verzenden – bijvoorbeeld over nieuwe producten, diensten, promoties of aanbiedingen.
Persoonsgegevens worden ook verwerkt voor het nakomen van wettelijke verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke en voor het uitvoeren van taken van algemeen belang, zoals veiligheid, defensie of belastingadministratie.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt voor directe marketingdoeleinden, om vorderingen veilig te stellen en af te dwingen, om zich te verdedigen tegen claims van gebruikers of derden, alsook voor algemene marketingdoeleinden van de Eigenaar of derden – mits de gebruiker hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

III. SOORTEN PERSOONSGEGEVENS

De beheerder verwerkt de volgende persoonsgegevens voor de bijbehorende doeleinden: a. registratie op de website: – voornaam en achternaam; – e-mailadres. b.aankopen via de website: – voornaam en achternaam; – geslacht; – bezorgadres; – telefoonnummer; – e-mailadres. c. optionele gegevens verstrekt door de gebruiker: – geboortedatum; – PESELnummer (indien een factuur wordt gevraagd); – NIP-nummer (voor zakelijke facturen).
In geval van herroeping van de overeenkomst of een goedgekeurde klacht met terugbetaling op de bankrekening van de gebruiker, wordt ook het bankrekeningnummer verwerkt.

IV. JURIDISCHE GRONDSLAG VOOR HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 – de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De beheerder verwerkt persoonsgegevens uitsluitend nadat de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven bij registratie of bij het bevestigen van een transactie.
Toestemming is vrijwillig, maar het ontbreken ervan maakt registratie of aankopen via de website onmogelijk.

V. RECHTEN VAN DE GEBRUIKER

De gebruiker heeft het recht om op elk moment informatie op te vragen over de verwerking van zijn persoonsgegevens.
De gebruiker kan verzoeken om correctie van zijn gegevens, of zelf wijzigingen aanbrengen na inloggen.
De gebruiker kan op elk moment zijn toestemming intrekken, zonder opgaaf van reden. Intrekking kan gelden voor specifieke of alle doeleinden en leidt tot verwijdering van het account en alle bijbehorende gegevens. Eerder verrichte handelingen blijven geldig.
De gebruiker kan te allen tijde verzoeken om verwijdering van zijn gegevens, wat eveneens zal leiden tot verwijdering van het account.
De gebruiker kan bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens – in het geheel of voor bepaalde doeleinden – wat eveneens leidt tot verwijdering van gegevens en account.
De gebruiker kan verzoeken om beperking van de gegevensverwerking voor een bepaalde of onbepaalde termijn.
De gebruiker kan verzoeken om overdracht van zijn persoonsgegevens aan een andere entiteit, door de naam en het adres daarvan op te geven. De overdracht vindt pas plaats nadat de gebruiker het verzoek bevestigt.
De beheerder informeert de gebruiker binnen één maand na ontvangst van het verzoek over de genomen maatregelen.

VI. BEWARINGSPERIODE VAN GEGEVENS

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor contractuele of wettelijke verplichtingen. Gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer vereist zijn, ook voor juridische bewijsdoeleinden.
Contractuele informatie wordt drie jaar na het einde van de zakelijke relatie bewaard. Deze kan langer worden bewaard — bijvoorbeeld tot zes jaar — indien vereist door boekhoud-, belasting- of wettelijke regels, om een correcte documentatie en verjaring van aanspraken mogelijk te maken.
Gearchiveerde transactiegegevens kunnen worden bewaard in verband met garantieclaims, bijvoorbeeld.
Indien er geen contract wordt gesloten, worden persoonsgegevens bewaard totdat het account wordt verwijderd na een verzoek van de gebruiker, intrekking van toestemming of bezwaar.

VII. GEGEVENSDELING MET ANDERE PARTIJEN

De beheerder kan de gegevensverwerking delegeren aan vertrouwde partners (bijvoorbeeld voor orderlevering of commerciële communicatie).
Behalve voor de genoemde doeleinden worden gegevens niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Persoonsgegevens van gebruikers worden niet buiten de Europese Unie overgedragen.
Dit privacybeleid is conform artikel 13 (1) en (2) van de AVG (GDPR).

VIII. COOKIES

De website maakt gebruik van cookies (of vergelijkbare technologieën) om informatie te verzamelen over hoe de gebruiker de site benadert en welke voorkeuren hij heeft – voor advertentie-, statistische en personalisatiedoeleinden.
Cookies zijn kleine tekstbestanden met een unieke referentiecode, die naar het apparaat van de gebruiker worden gestuurd om gebruiksinformatie op te slaan en soms te volgen. Meestal identificeren ze de gebruiker niet. Hun voornaamste doel is om de website aan te passen aan individuele voorkeuren.
Sommige cookies zijn sessiegebonden en verlopen zodra de browser wordt gesloten. Andere onthouden de gebruiker gedurende een langere periode.
De website maakt gebruik van twee soorten cookies: marketingcookies en prestatiecookies.
Alle cookies op de website worden ingesteld door de beheerder.
Alle cookies die op deze website worden gebruikt, zijn in overeenstemming met de geldende EU-wetgeving.
De meeste apparaten en browsers accepteren cookies automatisch. Tenzij de instellingen worden gewijzigd, worden cookies standaard opgeslagen.
Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren wijzigen of hun browser zo instellen dat deze een melding geeft over cookies.
Het blokkeren of verwijderen van cookies kan de functionaliteit van de website beperken.
Cookies worden ook gebruikt voor sessiebeheer, waaronder: a. Het aanmaken van inlogsessies om gebruikersverzoeken veilig en consistent te verwerken; b. Het herkennen van terugkerende gebruikers ter ondersteuning van capaciteitsplanning; c. Het identificeren van geregistreerde gebruikers; d. Het loggen van apparaatinformatie (zoals cookies, IP-adres en browserdetails) voor diagnose en tracking; e. Het aanpassen van de lay-out en inhoud van de website; f. Het verzamelen van gebruiksstatistieken om de website te verbeteren en populaire inhoud te signaleren.

IX. RETOURBELEID

Indien het product bedorven is, beschadigd of over de houdbaarheidsdatum, zullen wij uw geld terugbetalen of het product vervangen. Neem bij problemen contact met ons op via telefoon of e-mail.