1. Bu web sitesinin sahibi, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasını en önemli önceliklerden biri olarak görmektedir. Kullanıcıların web sitesini kullanırken kişisel verilerini güvenle paylaşabilmelerini sağlamak için elimizden gelen her şey yapılmaktadır.
  2. Kullanıcı; web sitesinde sunulan elektronik hizmetlere erişen ve bu hizmetleri kullanan gerçek kişi, tüzel kişi veya yasal kişiliği olmayan ancak kanunen hak ehliyetine sahip kuruluş olarak tanımlanır.
  3. Bu gizlilik politikası; kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ilke ve kapsamı, kullanıcıların sahip olduğu hakları, veri sorumlusunun yükümlülüklerini açıklamakta ve çerez kullanımı hakkında bilgi vermektedir.
  4. Veri sorumlusu, işlenen kişisel verilerin yüksek düzeyde korunmasını sağlamak ve yetkisiz erişime karşı güvence vermek amacıyla en güncel teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamaktadır.
I. KİŞİSEL VERİLERİN SORUMLUSU

Kişisel verilerin sorumlusu, TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ’dır, ul. Bolesława Prusa 1/34, 50-319 Wrocław, Vergi No (NIP): 8982315056 (bundan sonra “Sahip” olarak anılacaktır).

II. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
  1. Veri sorumlusu, satış sözleşmelerini usulüne uygun şekilde yerine getirmek ve sipariş durumu hakkında bilgi vermek amacıyla kullanıcıların kişisel verilerini işlemektedir.
  2. Bu, verilerin özellikle şu amaçlarla gerekli olduğu anlamına gelir: a. web sitesine kayıt olmak; b. sözleşme akdetmek; c. ödemeleri işleme almak; d. sipariş edilen ürün veya hizmetleri teslim etmek; e. kullanıcının tüketici haklarını (örn. cayma hakkı, garanti) kullanabilmesini sağlamak.
  3. Kullanıcılar, güncellemeleri ve promosyonları almak için onay da verebilirler. Bu durumda, veri sorumlusu; yeni ürünler, hizmetler, promosyonlar veya indirimler gibi ticari bilgileri göndermek amacıyla kişisel verileri işleyecektir.
  4. Kişisel veriler ayrıca, veri sorumlusunun yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi ve güvenlik, savunma veya vergi kayıtlarının tutulması gibi kamu yararına ilişkin görevler kapsamında da işlenmektedir.
  5. Kişisel veriler ayrıca; doğrudan pazarlama amacıyla, talepleri güvence altına almak ve ileri sürmek, kullanıcı veya üçüncü taraf taleplerine karşı korunmak ve kullanıcının açık onayı verilmiş olması koşuluyla Sahibin kendi genel pazarlaması veya üçüncü taraf pazarlaması amacıyla da işlenebilir.
III. KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ
  1. Veri sorumlusu, aşağıdaki kişisel verileri belirtilen amaçlarla işlemektedir: a. web sitesine kayıt: – ad ve soyad; – e-posta adresi; b. web sitesi üzerinden alışveriş yapma: – ad ve soyad; – cinsiyet; – teslimat adresi; – telefon numarası; – e-posta adresi; c. Kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak sağlanan veriler: – doğum tarihi; – PESEL numarası (fatura talep edilmesi halinde); – Vergi No / NIP numarası (kurumsal faturalar için).
  2. Sözleşmeden cayılması veya kullanıcının banka hesabına doğrudan geri ödeme yapılmasını gerektiren onaylanmış bir şikâyet durumunda, banka hesap numarası da işlenmektedir.
IV. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI
  1. Kişisel veriler, 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü (Genel Veri Koruma Tüzüğü – GDPR) hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
  2. Veri sorumlusu, kişisel verileri yalnızca kullanıcının kayıt sırasında veya bir işlemi onaylarken verdiği onayın alınmasının ardından işlemektedir.
  3. Onay gönüllülük esasına dayanır; ancak onayın verilmemesi, web sitesi üzerinden kayıt olunmasını veya alışveriş yapılmasını engeller.
V. KULLANICI HAKLARI
  1. Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin her zaman bilgi talebinde bulunabilir.
  2. Kullanıcı, verilerinin düzeltilmesini talep edebilir veya giriş yaptıktan sonra bu değişiklikleri kendisi gerçekleştirebilir.
  3. Kullanıcı, onayını herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle veya hiçbir gerekçe göstermeksizin geri çekebilir. Onayın geri çekilmesi, belirli amaçlar veya tüm amaçlar için geçerli olabilir ve hesabın silinmesi ile verilerin kaldırılmasıyla sonuçlanır. Daha önce gerçekleştirilen işlemler geçerliliğini korur.
  4. Kullanıcı, verilerinin silinmesini her zaman talep edebilir; bu durum hesabın silinmesiyle sonuçlanır.
  5. Kullanıcı, verilerinin işlenmesine — tamamen veya belirli amaçlar bakımından — itiraz edebilir; bu durum verilerin ve hesabın silinmesiyle sonuçlanır.
  6. Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesinin belirli bir süre veya belirsiz bir süre için sınırlandırılmasını talep edebilir.
  7. Kullanıcı, adını ve adresini belirterek kişisel verilerinin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep edebilir. Veriler, yalnızca kullanıcının talebi onaylamasının ardından aktarılacaktır.
  8. Veri sorumlusu, talebin alınmasından itibaren bir ay içinde kullanıcıyı alınan önlemler hakkında bilgilendirir.
VI. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
  1. Kişisel veriler, yalnızca sözleşmesel veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Hukuki ispat amaçları da dâhil olmak üzere artık gerekli olmadığında veriler silinir.
  2. Sözleşmeye ilişkin bilgiler, iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren üç yıl süreyle saklanır. Muhasebe, vergi veya diğer yasal düzenlemelerin gerektirmesi hâlinde, uygun belgelendirmenin sağlanması ve zamanaşımı süreleri doğrultusunda bu süre örneğin altı yıla kadar uzatılabilir.
  3. Arşivlenmiş işlem verileri, örneğin garanti kapsamındaki talepler nedeniyle saklanabilir.
  4. Bir sözleşme akdedilmemesi durumunda, kişisel veriler; kullanıcının talebi, onayın geri çekilmesi veya itiraz üzerine hesabın silinmesine kadar saklanır.
VII. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI
  1. Veri sorumlusu, veri işleme faaliyetlerini güvenilir iş ortaklarına devredebilir (örneğin sipariş teslimatı veya ticari iletişim amacıyla).
  2. Belirtilen amaçlar dışında, veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
  3. Kullanıcıların kişisel verileri Avrupa Birliği dışına aktarılmamaktadır.
  4. Bu gizlilik politikası, GDPR’ın 13. maddesinin 1. ve 2. fıkraları ile uyumludur.
VIII. ÇEREZLER (COOKIES)
  1. Web sitesi, kullanıcının siteye erişim şekli ve tercihleri hakkında bilgi toplamak amacıyla çerezleri (veya benzer teknolojileri) kullanır. Bu bilgiler reklam, istatistik ve kişiselleştirme amaçlarıyla kullanılmaktadır.
  2. Çerezler, benzersiz bir referans kodu içeren küçük metin dosyalarıdır. Bunlar kullanıcının cihazına gönderilir ve kullanım bilgilerini saklamak, bazı durumlarda ise takip etmek amacıyla kullanılır. Genellikle kullanıcıyı doğrudan tanımlamazlar. Temel amaçları, web sitesini kullanıcının bireysel tercihlerine göre uyarlamaya yardımcı olmaktır.
  3. Bazı çerezler oturum bazlıdır ve tarayıcı kapatıldığında süresi sona erer. Diğerleri ise kullanıcıyı daha uzun süre hatırlamaya devam eder.
  4. Web sitesi iki tür çerez kullanmaktadır: pazarlama çerezleri ve performans çerezleri.
  5. Web sitesinde kullanılan tüm çerezler veri sorumlusu tarafından ayarlanmaktadır.
  6. Bu web sitesinde kullanılan tüm çerezler, Avrupa Birliği’nin yürürlükteki mevzuatına uygundur.
  7. Çoğu cihaz ve tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ayarlar değiştirilmediği sürece çerezler varsayılan olarak saklanır.
  8. Kullanıcılar, çerez tercihlerini değiştirebilir veya tarayıcılarını çerezler hakkında bildirim verecek şekilde ayarlayabilir.
  9. Çerezlerin engellenmesi veya silinmesi, web sitesinin bazı işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir.
  10. Çerezler ayrıca oturum yönetimi amacıyla da kullanılmaktadır. Bunlar arasında: a. kullanıcı taleplerinin güvenli ve tutarlı şekilde işlenmesi için oturum açma oturumlarının oluşturulması; b. kapasite planlamasına yardımcı olmak amacıyla geri dönen kullanıcıların tanınması; c. kayıtlı kullanıcıların tanımlanması; d. tanılama ve izleme amacıyla cihaz bilgilerinin (çerezler, IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi) kaydedilmesi; e. web sitesinin düzeninin ve içeriğinin kişiselleştirilmesi; f. siteyi geliştirmek ve popüler içerikleri öne çıkarmak amacıyla kullanım istatistiklerinin toplanması yer almaktadır.
IX. İADE POLİTİKASI

Ürün bozulmuş, hasarlı veya son kullanma tarihi geçmişse, ücretinizi iade eder veya ürünü yenisiyle değiştiririz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda lütfen bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçin.