1. Ο ιδιοκτήτης αυτού του ιστότοπου θεωρεί την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών κορυφαία προτεραιότητα. Γίνεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι Χρήστες να αισθάνονται ασφαλείς όταν εμπιστεύονται τα προσωπικά τους δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπου.
  2. Χρήστης είναι το φυσικό πρόσωπο, το νομικό πρόσωπο ή ο οργανισμός χωρίς νομική προσωπικότητα, στον οποίο ο νόμος αναγνωρίζει ικανότητα δικαίου, που έχει πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ιστότοπου και τις χρησιμοποιεί.
  3. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τις αρχές και το εύρος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, τα δικαιώματα των χρηστών και τις υποχρεώσεις του υπευθύνου επεξεργασίας. Περιέχει επίσης πληροφορίες για τη χρήση των cookies.
  4. Ο διαχειριστής εφαρμόζει τα πιο σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζει υψηλό επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται και να τα προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
I. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
ul. Henryka Sienkiewicza 2, 50-335 Wrocław, NIP: 8982315056 (εφεξής «Ιδιοκτήτης»).

II. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  1. Ο διαχειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για τη σωστή εκτέλεση των συμβάσεων πώλησης και για την ενημέρωση σχετικά με την πορεία εκτέλεσης των παραγγελιών.
  2. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα χρειάζονται κυρίως για: α. την εγγραφή στον ιστότοπο· β. τη σύναψη σύμβασης· γ. τη διεκπεραίωση των πληρωμών· δ. την παράδοση των προϊόντων ή υπηρεσιών που παραγγέλθηκαν· ε. την άσκηση των δικαιωμάτων του Χρήστη ως καταναλωτή (π.χ. υπαναχώρηση, εγγύηση).
  3. Οι Χρήστες μπορούν επίσης να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για να λαμβάνουν ενημερώσεις και προσφορές. Σε αυτή την περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα για την αποστολή εμπορικών πληροφοριών, για παράδειγμα για νέα προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές ή εκπτώσεις.
  4. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων του υπευθύνου επεξεργασίας και καθηκόντων δημόσιου συμφέροντος, όπως η ασφάλεια, η άμυνα ή η τήρηση φορολογικών αρχείων.
  5. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, για τη διασφάλιση και τη θεμελίωση αξιώσεων, για την προστασία από αξιώσεις του Χρήστη ή τρίτων, καθώς και για τη γενική εμπορική προώθηση του Ιδιοκτήτη ή τρίτων, εφόσον ο Χρήστης έχει δώσει ρητή συγκατάθεση.
III. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  1. Ο διαχειριστής επεξεργάζεται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς: α. εγγραφή στον ιστότοπο: – όνομα και επώνυμο· – διεύθυνση email· β. αγορές μέσω του ιστότοπου: – όνομα και επώνυμο· – φύλο· – διεύθυνση παράδοσης· – αριθμός τηλεφώνου· – διεύθυνση email· γ. προαιρετικά δεδομένα που δίνει ο χρήστης: – ημερομηνία γέννησης· – αριθμός PESEL (αν ζητηθεί τιμολόγιο)· – αριθμός NIP (για τιμολόγια επιχειρήσεων).
  2. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή αποδεκτού παραπόνου που οδηγεί σε επιστροφή χρημάτων απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη, γίνεται επεξεργασία και του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού.
IV. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  1. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
  2. Ο διαχειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο αφού λάβει τη συγκατάθεση του χρήστη κατά την εγγραφή ή την επιβεβαίωση μιας συναλλαγής.
  3. Η συγκατάθεση είναι προαιρετική, αλλά χωρίς αυτήν δεν είναι δυνατή η εγγραφή ή οι αγορές μέσω του ιστότοπου.
V. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
  1. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.
  2. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διόρθωση των δεδομένων του ή να τα αλλάξει ο ίδιος αφού συνδεθεί.
  3. Ο Χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς λόγο. Η ανάκληση μπορεί να αφορά συγκεκριμένους ή όλους τους σκοπούς και οδηγεί σε διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων. Οι ενέργειες που έγιναν πριν από την ανάκληση παραμένουν έγκυρες.
  4. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του, κάτι που οδηγεί σε διαγραφή του λογαριασμού.
  5. Ο Χρήστης μπορεί να αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων του —συνολικά ή για συγκεκριμένους σκοπούς— κάτι που οδηγεί σε διαγραφή των δεδομένων και του λογαριασμού.
  6. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα.
  7. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων σε άλλον φορέα, δηλώνοντας την επωνυμία και τη διεύθυνση του φορέα αυτού. Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο αφού ο Χρήστης επιβεβαιώσει το αίτημα.
  8. Ο Διαχειριστής ενημερώνει τον Χρήστη για τις ενέργειες που έγιναν εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματος.
VI. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
  1. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται για την εκπλήρωση συμβατικών ή νόμιμων υποχρεώσεων. Τα δεδομένα διαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πλέον, ούτε για αποδεικτικούς σκοπούς σε νομικές υποθέσεις.
  2. Οι πληροφορίες που αφορούν τις συμβάσεις διατηρούνται για τρία χρόνια μετά τη λήξη της επαγγελματικής σχέσης. Μπορεί να διατηρηθούν περισσότερο —για παράδειγμα έως έξι χρόνια— αν το απαιτούν λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές διατάξεις, ώστε να διασφαλίζεται η σωστή τεκμηρίωση και η παραγραφή των αξιώσεων.
  3. Τα αρχειοθετημένα δεδομένα συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται, για παράδειγμα, λόγω αξιώσεων από την εγγύηση.
  4. Αν δεν συναφθεί σύμβαση, τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού μετά από αίτημα του Χρήστη, ανάκληση της συγκατάθεσης ή αντίρρηση.
VII. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ
  1. Ο διαχειριστής μπορεί να αναθέσει την επεξεργασία δεδομένων σε αξιόπιστους συνεργάτες (π.χ. για την παράδοση παραγγελιών ή την εμπορική επικοινωνία).
  2. Πέρα από τους σκοπούς που αναφέρονται, τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για σκοπούς εμπορικής προώθησης.
  3. Διαφήμιση σε υπάρχοντες πελάτες: αν έχετε κάνει παραγγελία σε εμάς, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να σας εμφανίζουμε διαφημίσεις των δικών μας προϊόντων στις υπηρεσίες της Google (Αναζήτηση, YouTube, Gmail, Δίκτυο Προβολής) και της Meta (Facebook, Instagram). Πριν αποσταλεί, η διεύθυνση μετατρέπεται σε μη αναστρέψιμο κωδικό (τιμή κατακερματισμού SHA-256). Η Google και η Meta τον χρησιμοποιούν μόνο για να τον αντιστοιχίσουν με τους δικούς τους χρήστες και δεν λαμβάνουν τη διεύθυνση σε αναγνώσιμη μορφή. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να ενημερώνουμε τους πελάτες μας για τα δικά μας προϊόντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο [email protected] και θα αφαιρέσουμε τη διεύθυνσή σας από αυτές τις λίστες.
  4. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δεν διαβιβάζονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
  5. Η παρούσα πολιτική απορρήτου συμμορφώνεται με το άρθρο 13 παρ. 1 και 2 του ΓΚΠΔ.
VIII. COOKIES
  1. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies (ή παρόμοιες τεχνολογίες) για να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που ο χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο και τις προτιμήσεις του, για σκοπούς διαφήμισης, στατιστικής και εξατομίκευσης.
  2. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου με έναν μοναδικό κωδικό αναφοράς. Αποστέλλονται στη συσκευή του χρήστη για να αποθηκεύουν και ορισμένες φορές να παρακολουθούν πληροφορίες χρήσης. Συνήθως δεν ταυτοποιούν τον χρήστη. Ο κύριος σκοπός τους είναι να βοηθούν στην προσαρμογή του ιστότοπου στις προτιμήσεις του κάθε χρήστη.
  3. Ορισμένα cookies είναι cookies συνεδρίας και λήγουν με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Άλλα θυμούνται τον Χρήστη για μεγαλύτερο διάστημα.
  4. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί δύο είδη cookies: cookies μάρκετινγκ και cookies απόδοσης
  5. Όλα τα cookies του ιστότοπου ορίζονται από τον διαχειριστή.
  6. Όλα τα cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ.
  7. Οι περισσότερες συσκευές και τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies. Αν δεν αλλάξουν οι ρυθμίσεις, τα cookies αποθηκεύονται από προεπιλογή.
  8. Οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν τις προτιμήσεις τους για τα cookies ή να ρυθμίσουν το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να τους ειδοποιεί για τα cookies.
  9. Ο αποκλεισμός ή η διαγραφή των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
  10. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για τη διαχείριση των συνεδριών, μεταξύ άλλων για: α. τη δημιουργία συνεδριών σύνδεσης, ώστε τα αιτήματα των χρηστών να διεκπεραιώνονται με ασφάλεια και συνέπεια· β. την αναγνώριση χρηστών που επιστρέφουν, για τον σχεδιασμό της χωρητικότητας· γ. την αναγνώριση εγγεγραμμένων χρηστών· δ. την καταγραφή πληροφοριών της συσκευής (όπως cookies, διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης) για διαγνωστικούς σκοπούς και παρακολούθηση· ε. την προσαρμογή της διάταξης και του περιεχομένου του ιστότοπου· στ. τη συλλογή στατιστικών χρήσης για τη βελτίωση του ιστότοπου και την ανάδειξη του δημοφιλούς περιεχομένου.
IX. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν το προϊόν είναι αλλοιωμένο, κατεστραμμένο ή έχει λήξει, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα το αντικαταστήσουμε. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.