Kataifi Factory EU

Φορέας λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος Kataifi Factory EU, που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση kataifi-factory.eu: Dmytro Tiutiunnyk, με επιχειρηματική δραστηριότητα μέσω της εταιρείας TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη στο Εθνικό Δικαστικό Μητρώο (KRS) με αριθμό 0001142276, REGON 540351655. Ο ΑΦΜ (NIP) της εταιρείας είναι 8982315056 και η έδρα της βρίσκεται στη διεύθυνση ul. Henryka Sienkiewicza 2, 50-335 Wrocław.

  1. Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας επιβεβαιώνουμε την αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού.
  2. Όλα τα παράπονα υποβάλλονται μέσω email ([email protected]) ή τηλεφωνικά (+48 576 513 845). Επικοινωνήστε μαζί μας αν η παραγγελία σας είναι ελλιπής, αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή αν η παραγγελία δεν αντιστοιχεί σε αυτό που περιμένατε. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε και να λύσουμε κάθε πρόβλημα.
  3. Η Kataifi Factory EU πωλεί φύλλο κανταΐφι που παράγεται στη δική της μονάδα παραγωγής, στη διεύθυνση ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 29, 55-120 Oborniki Śląskie, Πολωνία. Οι παραγγελίες γίνονται απευθείας μέσω της ιστοσελίδας kataifi-factory.eu.
  4. Με την υποβολή παραγγελίας ο πελάτης αποδέχεται όλες τις διατάξεις και πληροφορίες των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Όλες οι υποσελίδες στις οποίες παραπέμπουν τα επιμέρους σημεία των Όρων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος τους.
  5. Ο πελάτης μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες μέσω της ιστοσελίδας 24/7. Εξαίρεση αποτελούν οι περιστασιακές εργασίες συντήρησης, κατά τις οποίες η ιστοσελίδα μπορεί να μην είναι προσωρινά διαθέσιμη.
  6. Όλες οι τιμές των προϊόντων στο kataifi-factory.eu αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεσμευτικές είναι οι τιμές που ισχύουν τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας. Ο αγοραστής επιβαρύνεται επίσης με τα έξοδα αποστολής, τα οποία αναφέρονται στη σελίδα Αποστολή & Παράδοση.
  7. Τα προϊόντα μπορεί να περιλαμβάνονται σε προσφορές. Οι όροι των προσφορών μπορεί να διαφέρουν από τους βασικούς όρους που περιγράφονται εδώ. Κάθε προσφορά έχει περιορισμένη διάρκεια και ισχύει μόνο για συγκεκριμένα προϊόντα που επιλέγει ο Πωλητής. Οι αναλυτικοί όροι κάθε προωθητικής ενέργειας περιγράφονται στο αντίστοιχο διαφημιστικό υλικό. Προσφορές, εκπτώσεις και επιστροφές ποσών (rebates) δεν συνδυάζονται μεταξύ τους. Οι προωθητικές ενέργειες δεν ισχύουν για παραγγελίες που υποβλήθηκαν πριν από την ημερομηνία έναρξής τους.
  8. Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική και εκτελείται:
    α) μετά την πληρωμή και την επιτυχή επαλήθευση. Αν η πληρωμή δεν γίνει εγκαίρως, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί ή να καθυστερήσει η εκτέλεσή της.
    β) για επαγγελματικές παραγγελίες με πίστωση (αναβαλλόμενη πληρωμή) — μετά από επιβεβαίωση μέσω email, επιτυχή επαλήθευση της εταιρείας που παραγγέλνει και αποστολή επικαιροποιημένων στοιχείων εγγραφής στο KRS.
  9. Στη σελίδα Αποστολή & Παράδοση αναφέρονται όλοι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο kataifi-factory.eu. Οι παραγγελίες εξοφλούνται είτε ηλεκτρονικά είτε με κλασική τραπεζική μεταφορά. Για επαγγελματίες πελάτες διατίθεται πληρωμή με πίστωση, βάσει τιμολογίου. Δεν προσφέρεται αντικαταβολή.
  10. Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές στην παραγγελία μέσω email ή τηλεφώνου εντός 60 λεπτών από την υποβολή της, σε ώρες λειτουργίας (8:00 π.μ. – 4:00 μ.μ. GMT+2). Μετά από αυτό το διάστημα, μπορείτε να ρωτήσετε αν είναι δυνατή κάποια αλλαγή καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας.
  11. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να ακυρώσει την παραγγελία, εφόσον το κάνει εγκαίρως και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Το αίτημα υπαναχώρησης υποβάλλεται μέσω email ή τηλεφώνου εντός 60 λεπτών από την υποβολή της παραγγελίας, σε ώρες λειτουργίας (8:00 π.μ. – 4:00 μ.μ. GMT+2). Μετά από αυτό το διάστημα, για ερωτήσεις σχετικά με τη δυνατότητα υπαναχώρησης ή ακύρωσης μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας.
  12. Η Kataifi Factory EU διατηρεί το δικαίωμα να προτείνει αντικατάσταση προϊόντος ή να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας σε εξαιρετικές περιπτώσεις που δεν εξαρτώνται από την ίδια, όταν η εκτέλεση ή η παράδοση της παραγγελίας καθίσταται αδύνατη. Στις περιπτώσεις αυτές κάθε ποσό που έχει καταβληθεί επιστρέφεται εντός 7 εργάσιμων ημερών.
  13. Η Kataifi Factory EU διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες που περιέχουν λανθασμένα στοιχεία λόγω ακούσιων λαθών του προσωπικού ή τεχνικών προβλημάτων του συστήματος στο kataifi-factory.eu. Αυτό αφορά και λανθασμένα καταχωρισμένα στοιχεία προϊόντων, όπως τιμή, περιγραφή ή φωτογραφίες.
  14. Η Kataifi Factory EU διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στις παραγγελίες όταν αυτό είναι απαραίτητο. Περιστασιακά, τα προϊόντα που παραδίδονται μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά που εμφανίζονται στις σελίδες προϊόντων.
  15. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και κατά προσέγγιση – η Kataifi Factory EU δεν εγγυάται ακριβείς χρόνους παράδοσης.
  16. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών στοιχείων που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας. Λανθασμένα στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις, πρόσθετες χρεώσεις, ακύρωση της παραγγελίας ή, σε ακραίες περιπτώσεις, σε μη παράδοση των προϊόντων.
  17. Ο κούριερ μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με τον παραλήπτη για να επιβεβαιώσει ότι θα βρίσκεται στη διεύθυνση παράδοσης. Το περιεχόμενο της αποστολής δεν γνωστοποιείται.
  18. Παράπονα για καθυστέρηση στην παράδοση υποβάλλονται μέσω email εντός 48 ωρών από την πραγματική ημερομηνία παράδοσης.
  19. Η εμφάνιση των προϊόντων που παραγγέλνετε μπορεί περιστασιακά να διαφέρει από τις φωτογραφίες της ιστοσελίδας. Οι διαφορές αυτές μπορεί να αφορούν την εμφάνιση, τη γεύση ή το βάρος, αλλά δεν αλλάζουν ουσιαστικά τον συνολικό χαρακτήρα του προϊόντος. Όλα τα προϊόντα παραδίδονται φρέσκα και συνιστάται η σωστή αποθήκευσή τους, ώστε να διατηρηθεί η ποιότητά τους. Η υπηρεσία δεν ευθύνεται για μειωμένη χρηστικότητα ή διάρκεια ζωής των προϊόντων λόγω ακατάλληλης αποθήκευσης από τον παραλήπτη.
  20. Η ευθύνη της Kataifi Factory EU για τα προσφερόμενα προϊόντα περιορίζεται στη συνολική αξία της παραγγελίας του πελάτη.
  21. Όλα τα παράπονα υποβάλλονται μέσω email ή τηλεφωνικά.
  22. Η Kataifi Factory EU διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας που δίνει ο πελάτης κατά την αγορά για επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αποστέλλει διαφημιστικά μηνύματα, όπως newsletter μέσω email και SMS, σε πελάτες που έχουν δώσει τη ρητή συγκατάθεσή τους.
  23. Η ιδιοκτήτρια εταιρεία του kataifi-factory.eu, TORTOWNIA NA BEMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, διασφαλίζει την προστασία όλων των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο της επιχειρηματικής της δραστηριότητας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR). Οι αναλυτικοί κανόνες περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
  24. Όλο το περιεχόμενο και το υλικό στο kataifi-factory.eu αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ιδιοκτήτη της εταιρείας, Dmytro Tiutiunnyk.
  25. Η Kataifi Factory EU διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και τις σχετικές υποσελίδες ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευση των ενημερωμένων Όρων στην ιστοσελίδα.
  26. Οι αγορές στο kataifi-factory.eu διέπονται από το πολωνικό δίκαιο, ιδίως από τον Νόμο για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα της 18ης Ιουλίου 2002 (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως της Πολωνίας, Dziennik Ustaw 2002 αρ. 144, θέση 1204).